WildRoyal is een online kasijosmerk dat in 2018 werd opgericht door de Nederlands-Britse onderneming Royal Gaming Ltd. De website biedt aan verschillende spellen van top ontwikkelaars zoals Microgaming, NetEnt en Play’n GO, waardoor spelers een breed aanbod hebben om uit te kiezen.

Registratieproces

Om op de site van WildRoyal aan te melden moet je eerst registreren. Dit kan gedaan worden door naar de website te gaan en op «Register» te klikken. Vervolgens voer https://verkeersacademie-kumar.nl je een aantal persoonlijke gegevens in zoals naam, adres, postcode en geboren datum. Je krijgt daarna een e-mail van WildRoyal met daarin een link om je account te activeren.

Om geld te storten op je spelaccount moet je eerst je profiel volledig completeren. Dit is noodzakelijk voor de veiligheid en vertrouwelijkheid, want als je niet helemaal bent aangesloten bij een kasijosmerk kun je met die onvolledige gegevens geld storten.

Een registratieproces van WildRoyal kan maximaal 10 minuten duren. Uiteraard hoeft dit niet altijd te kosten, omdat er vaak ook nog de mailtjes uitgelaten moeten worden om een account aan te maken en voor die spelers is het eerst registreren alleen maar nodig. Naar alle waarschijnlijkheid zijn meeste gebruikers hier snel klaar.

Account kenmerken

Wanneer je in WildRoyal bent aangesloten krijg je toegang tot een eigen profiel waarin diverse aspecten van jouw spelerservaring te beheren en te bewerken. Hieronder valt bijvoorbeeld de selectie voor het type storting, die meestal bestaat uit betaalkaarten, bankoverschrijving of elektronische portemonnees.

Ook kun je op dit scherm een account saldo aanmaken dat overdrachtbaar is met behulp van speciale kasijosmerkmachines. Een andere optie, in combinatie met de eerdergenoemde storting, biedt toegang tot een systeemeigen online geldautomaat en staat op basis van beheerstellingen beschikbaar voor overige gebruikers.

Een ander belangrijk punt dat hier wordt behandeld zijn klachten. De meeste kasijosmerken hanteren dezelfde verantwoordelijkheidsvelden die gebeurtenissen waarschuwt, wanneer een speler alsnog de aangemelde inzending van zijn persoonlijke spel- en geldgegevens gebruikt om een foutmelding aan te tonen bij het versturen.

Bonussen

Op het gebied van bonussen biedt WildRoyal verschillende opties aan. Allereerst kan je na registratie direct een welkomstbonus ontvangen, die bestaat uit 100% tot maximaal €300 en 50 vrije spins op de populiere slot «Book of Dead». De geldelijke bonus heeft een minimuminzet van €20, moet binnen tienmaal inzetten worden omgeschreven en mag niet rechtstreeks worden getrokken.

Daarnaast zijn er ook bonussen voor bestaande klanten die kunnen worden gemaakt door middel van promotiecode’s. Deze promo’s staan online en hebben een geldigheidsduur van maximaal 24 uur zodat je ze tijdig kunt inzien voordat de code is afgesloten.

Betalingen en uitbetalingen

Over betalingen en uitbetalingen beschikt WildRoyal over meerdere opties die zijn geïntegreerd. Zij biedt namelijk een ruim aanbod van betaalmethodes, zoals Visa Electron, Maestro, Mastercard, Visa Debit, Trustly, Paysafe Card en Sofort.

Spelcategorieën

WildRoyal heeft in totaal zo’n 1.500 verschillende goks- en kasijos spellen beschikbaar waarvan de meeste worden geleverd door Microgaming, maar er zijn ook veel spelletjes van andere grote leveranciers zoals Play n Go.

Bovendien zorgt WildRoyal voor een optie om games te categoriseren op basis van specifieke functies. Zo kun je bijvoorbeeld «High Roller» in de zoekbalk intypen en daarmee krijg je alle spellen waarin er met hoge uiteindelijke geldwinst gespeeld wordt.

Softwareleveranciers

WildRoyal werkt samen met verschillende softwareleveranciers van top niveau. Daaronder bevallen de reeds eerder genoemde Microgaming, NetEnt en Play’n GO maar ook Evolution Gaming die een scala aan live kasijos spellen te bieden heeft.

Mobiel gebruiksgemak

Net zoals bij andere online kasijosmerken kan WildRoyal ook worden gebruikt op mobiele apparaten. Dit gaat door middel van web-apps waardoor de website zich aandient als één scherm met een maximale breedte die overeenstemt met het beeldscherm van je device en een minimale hoogte gelijk aan de browserhoogte.

Veiligheid

Om ervoor te zorgen dat jouw spel- of geldgegevens niet in handen vallen van onbevoegden, beschikt WildRoyal over een volledig beveiligd platform. Hierbij kan je het SSL-taalprotocol (https) waarmee online kasijosmerken hun gegevens zoveel mogelijk kunnen vertrouwen.

Het is tevens aan te raden om voldoende geld in de reserve op naam van WildRoyal te hebben en een geregistreerde account aan te maken, zodat je direct terecht kunt als er iets niet goed gaat met jouw gegevens.

Lisens

Wild Royal heeft meerdere licenties verleend door regelende instanties. Zo is de site getoetst op veiligheid en eerlijk spel door de Malta Gaming Authority (MGA). Daarnaast hebben we deze pagina geregistreerd bij de International Association of Online Gambling Regulators.

Klantenservice

Overzichtelijk communiceren met jouw kasijosmerk is heel belangrijk om alle bestaande problemen te oplossen. Om dit proces te vereenvoudigen beschikt WildRoyal over een ruime klantenserviceteam dat vragen en bezwaren van spelers beoordeelt.

Echter kan de website van jouw kasijosmerk ook direct worden geblokkeerd door je internetleverancier. Als dit gebeurd is, zorg dan ervoor dat je met een andere provider verder gaat en voorkom zo toekomstig problemen.

Gebruikerservaring

Waar WildRoyal in de loop der tijd heeft aangegeven een goede reputatie te hebben gekregen op het gebied van kasijos spel, blijkt dit alsnog niet te kloppen voor alle klanten die op de website terecht zijn gekomen. Echter wordt wel erkend dat er meestal sprake is geweest van technische problemen.

Ook is te merken hoe moeilijk het soms kan zijn om in contact te komen met een persoonlijke medewerker wanneer je via de website meldt aan dat je vragen of opmerkingen hebt. Vaak wordt beantwoord met een emailbericht maar als er na een dag nog geen antwoord is, is het alsnog niet moeilijk om zelf contact te maken.

Prestaties

Naar alle waarschijnlijkheid zal je als klant van WildRoyal voldoende tevreden zijn over de prestatie van jouw kasijosmerk. De meeste spelers die in Wild Royal zijn aangesloten, kunnen gemiddeld wel 15% van hun inspeltegoed uitbetalen wanneer ze winst hebben gemaakt.

Hierdoor kun je als speler gemakkelijk verzekerd worden dat jouw geld goed wordt beheerst en altijd beschikbaar is in de juiste vorm. Echter moet je hier wel rekening mee houden, zodat het niet gebeurt dat er een bepaald spel door een probleem onmogelijk gemaakt is om te spelen.

Klanttevredenheid

De gemiddelde klant die op de WildRoyal website heeft gespeeld voelt zich voldoende gesterkt om het gebruik van kladblokken en papiertjes voor kasijos spel, mogelijk te laten staan als hij of zij via mobiel met een reisje gaat naar buiten. Daarnaast wil niemand last hebben van klachten bij de overheid.

Het is goed bekend dat WildRoyal niet alleen geldt op basis van wettelijke regels om zaken in orde te brengen en alle spelers gelijk behandelt, ook al heeft men die een uitnodiging gekregen voor het betalen van meer dan €100.